Обмін та повернення

Ми прагнемо, щоб кожна покупка в Nakleyka.com.ua залишала тільки позитивні враження. Якщо ви виявили брак або отримали не той товар, ми завжди підемо назустріч та швидко вирішимо питання.

Товари, виготовлені під замовлення (важливо): Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товари належної якості, виготовлені під індивідуальне замовлення (за вашими розмірами, індивідуальними макетами, колірними комбінаціями або персональними написами), ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.

Будь ласка, уважно перевіряйте розміри, кольори та макети перед підтвердженням замовлення!

Повернення та обмін стандартних товарів належної якості:

Ви можете повернути або обміняти стандартний товар з каталогу протягом 14 днів з моменту отримання.
Поверненню підлягає тільки товар, який не був у використанні (наклейка не відклеювалася від підкладки/монтажної плівки, збережено товарний вигляд та комплектність).
Транспортні витрати на доставку при поверненні товару належної якості сплачує покупець.

Товари неналежної якості (виробничий брак):

Якщо ви отримали товар із виробничим браком або пошкодженням з нашої вини, ми безкоштовно замінимо його або повернемо кошти.
Для цього напишіть нам у месенджер (Viber/Telegram) та додайте фото/відео підтвердження браку до початку монтажу/поклейки.
Усі витрати на повторну доставку бракованого товару покриває наш магазин.

Як оформити звернення:

Зв'яжіться з нами за контактними номерами або у месенджері.
Повідомте номер замовлення та опишіть ситуацію.
Після узгодження відправте товар службою «Нова Пошта».
Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 1–3 робочих днів після отримання посилки.